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収納や動線にこだわった注文住宅
いつもスッキリ ママごきげん♪
ママがラクになるおうち「ママらくだ」
堺市北区にある工務店、正田工建 広報の西村です^^
じわじわと暑くなってきて、もうすぐそこまで夏が・・・。
今年はプール再開する学校や、花火大会が再開されたり。現状に慣れてしまって忘れがちですが、楽しかった夏の思い出をお子さまと、大切な人と、また作っていきたいですね^^
さて、今日はアフターフォロー第2段!!
最後まで読んでいただけると嬉しいです^^
アフターフォローの詳細は、保証・アフターフォローをご覧ください!
3年目は、暮らしも落ち着いてきたころ。
「1年目で壁紙も補修、1年の四季を過ぎればもう落ち着いてくれるから、3年目は特にないねん。
継続的にお客さまに会いに行くのが1番大きいかなぁ。」
と、社長はお客さまを思い浮かべながら笑顔で話してくれました。
3年点検も1年点検同様、項目に沿ってそれぞれの箇所を点検していくんですが、いったい何カ所くらいあるのかなぁっと思って数えてみました!
何と!約80か所!!
『ダイニング』という1つの場所でいうと、床のきしみや床板のすきまなど6項目くらいあって、『リビング』『キッチン』『トイレ』などのそれぞれの箇所それぞれに5~6項目があり、おうち全体になると、約80項目の点検項目があります!!
ここまでしっかりアフターフォローしてくれる工務店って、本当に心強い存在だと思います!
我が家と比べたらいけないのですが、アフターフォロー1年目以降来たことなんてありません。80項目も点検してくれたのかも疑問です(笑)
設備やどこかしらの不具合が起きたときは、自分で業者探しをするんですが、どこに頼んだらいいのか・・・など、不安はつきものです。そんな経験のある方も多いのではないでしょうか。
正田工建がいてくれたら、何かあっても安心!ちょっとしたことでも相談に乗ってくれる『プロ』がいてるって本当に羨ましいです!!
「1年目で壁紙も補修、1年の四季を過ぎればもう落ち着いてくれるから・・・」
とありますが、これは前回1年点検のブログの中で社長がこう言ってました。
「(社長)どうしても木材は乾燥・収縮を繰り返して四季を通して1年経てば落ち着いてくる。その為、ひび割れしたりコーキングに隙間が出来たりする。それの手直しをしたりするかな。・・・」
壁紙のめくれやひび割れは、四季を経験した木材の原因でしたが、年数を重ねて行くと次はお部屋環境の問題が関係していくんだと思うんですね。
社長によると、お客さまのお宅では壁紙を1年目に補修すればその後問題はないという言葉に「我が家は・・・?」と不思議だったんです。
魔法瓶のよなスーパーウォール工法のおうちではなかったら、真夏の暑い日1階と2階では部屋の温度があきらかに違いますよね。ましてや、西日の入る部屋なんてサウナ状態じゃないですか!!そんな暑い日を長年経験した壁紙、冬の乾燥を経験した壁紙、10年を待たずとも、めくれてきたり、ひび割れてきたりします。「なるほど!スーパーウォール工法じゃない我が家の2階の壁紙のことだ!」と納得(笑)
スーパーウォール工法のメリットをまた1つ発見して嬉しく思いました^^
自信を持って施工しているスーパーウォール工法のおうちだからこその、
『無償!!壁紙補修保証10年!』
正田工建すごくないですか!?
壁紙保証10年を無償なんて初めて聞きました!
もちろん故意に行った補修はご負担いただき、自然劣化のみです。
先日3年点検に伺った、堺市北区のOさま
定期点検に伺う前には、『☆☆さまのおうちが〇才のお誕生日を迎えます♪』のハガキを郵送するんですが、そのハガキを奥さまがニッチに貼り、それを見たお子さまが「正田さん来てくれるんや~♪」と。「ハガキを見て、また来てくれるんやと安心^^ホッコリしました^^」と奥さまが教えてくれました。
引き渡しの時から大きくなったお兄ちゃんが「家作るから見て~^^」とパソコン版マイクラでパパっと作成!
社長もスタッフも「すご~っい!」と出来栄えにビックリ!!
そんな出来事を、会社に戻ってきたとき教えてくれて「こんなん出来るんや~!すご~っい!!」とスタッフで盛り上がっていました!
3年点検では、リビングの床材の補修と階段手摺のぐらつきの補修、キッチン背面収納の建具の納まりなどがあり、対応させていただきました。
そして、正田工建のおうちに住んで嬉しいNEWSも教えてくれました。
「〇〇(お子さま)の咳がなくなった!」
良かったです^^嬉しいです!
第一種全熱交換型換気システム『エコエア90』すごいです!!
暮らしているからこその、体感できることだと思いました。
これからも、快適なおうち時間を過ごしていただければ嬉しいです♪
Oさま、いつも温かく迎え入れてくださり、ありがとうございます^^
次は5年点検です!また、点検にお伺いすること楽しみにしています^^
河内長野市のMさまのお宅にも、3年定期点検に伺いました。
3年点検では、大きな補修はなかったのですが、浴室前の床に隙間がある、ザラザラするとご指摘があり、対応させていただきました。
床が一度沈んだことがあったけど、その後なく不明だったり、洗面から臭いがしたけど洗浄剤にて解消したこと、こんなことがありましたと教えていただいたりしました。
Mさまには1年点検のときに収納について、収納計画どおり納まりきってるかも教えていただき、満足いただけているようでした。
今回の3年点検時も、整理整頓された収納とスッキリ片付いているリビング!
担当スタッフの青野さんは、「Mさまのお宅はいつ行っても綺麗なリビングで羨ましいゎ^^」と教えてくれました。
いつ、お客さまが来られても慌てず「どうぞ~♬」って言えるなんて^^めっちゃ理想的で憧れます!!
住み心地も、「冬あったか!夏は涼しく!!快適です^^」と嬉しいお言葉をいただきました^^
リビングの吹き抜けの2階にメインのエアコンがあるんですが、この1台で家中快適温度を保っているそうです。
特に冬!お子さまの友達が遊びに来たら、まず服を脱ぐらしいです(笑)真冬でも、遊んだら汗だくになってしまうからだそうです^^
それから、「冬の掃除が苦にならない!!」
洗面所、トイレ、個室、暖房のつけてない部屋に入るのは、寒い!掃除機かけるのに入るのも寒い!!だから、イヤ!!「わかる~!」と、うなづいてしまいますが、魔法瓶のような構造のスーパーウォール工法のおうちだと、どこの部屋に行っても同じ温度だから、「冬の掃除が苦にならない!!」
快適ぶりが伝わる名言だと思いました^^
Mさま、いつも貴重なお話しをありがとうございます。
次は5年点検です!また、点検にお伺いすること楽しみにしています^^
3年、魔法瓶のような構造『スーパーウォール工法』の正田工建のおうちに住まわれた『住み心地』を改めて聞くことができ、暮らしているからこその目線!の話が聞けて、再発見もあったり!とても参考になりました。
ありがとうございました^^
次回は、③アフターフォロー5年点検〖ライフスタイルの変化にも対応5年目!〗
お客さまと正田工建とのやりとりが、想像していただけると幸いです^^
では、次回もお楽しみに~^^
主婦歴〇〇年!工務店の知識無し!なのになぜか工務店に就職。仕事内容は初めてのことばかり。今では「私、工務店の仕事向いてるかも…」理由は毎日が楽しいからですと西村氏。家づくりを考えている方に「成功するための注文住宅」の情報発信中