大阪府堺市の工務店、一級建築士事務所『正田工建』「収納」や「家事動線」に特化した注文住宅、ママがラクになる家づくりならお任せ下さい！

収納や動線にこだわった注文住宅
いつもスッキリ ママごきげん♪
ママがラクになるおうち「ママらくだ」

堺市北区にある工務店、正田工建　広報の西村です＾＾

何かとバタバタする4月から、ちょっと一息なゴールデンウイークも過ぎ、やっと仕事モードになった今日この頃、みなさまはどんな休日を過ごされたでしょうか。今年は世間的にも動きのあるゴールデンウイークだったようで、少し日常が戻ってきたようでうれしいですね＾＾

 

さて、今日は正田工建で建てた、その後のお話。
『アフターフォロー』について！

おうちづくりを始めるとき、
「注文住宅で自分好みなおうちを建てたい！」
「すぐに駆けつけてくれる地域密着の工務店がいい！！」
「色々相談したいから、信頼できる会社がいい！！」
いろんな想いから、建築会社を選ばれると思います。
そして、おうちが完成！

実は、ここからがまた始まりなのです。

おうちは、住みだしてから人間と同じでメンテナンスもして行かないといけません。

 

正田工建では、お引き渡し後、1年目・3年目・5年目・10年目・15年目・20年目、、、
定期点検を実施しています。

1年目・3年目・5年目・10年目～、それぞれ4回にわたってブログを書いていきたいと思います＾＾
お楽しみに♪

アフターフォローの詳細は、保証・アフターフォローをご覧ください！

 

①アフターフォロー1年点検〖何かしらある1年目！〗

 

1年目は、お引き渡しをして実際暮らしはじめた年。

「1年目の定期点検は何かしらあるねん。
定期点検チェック項目に沿って点検していくんやけど、暮らしはじめてココにこれ欲しい、とか、コレ付けて欲しいとかあるかなぁ。

後は、壁紙かな。
どうしても木材は乾燥・収縮を繰り返して四季を通して1年経てば落ち着いてくる。その為、ひび割れしたりコーキングに隙間が出来たりする。それの手直しをしたりするかな。

後は、収納計画どおり収納が足りているか、家事動線とか。」

と話してくれた社長。
何カ月も打ち合わせをしていたお客さまに、久しぶりに会えるのを楽しみに出掛ける社長と担当スタッフ。
帰ってきたら、お子さまの成長や、快適に暮らしていただけてる話などをしてくれます＾＾

先日1年点検を実施した、堺市北区のＡさまに社長がインタビューしてみました。

Q.1年前におうちが完成して、実際暮らし始めてみて具体的なメリット・デメリットはありますか？

A.「夏の電気代が安い！水道代も下がってる！」
　　→太陽光発電パネル本領発揮ですね＾＾夏は特に発電するので夏の電気代が安いんですね。水道代が安いヒミツは節水の設備をチョイスしているからです！

A.「ピアノ上部のスポットダウンライト、壁面の照明が良かった！」
　　→正田工建では、ライティングコーディネーターの資格保持の青野さんが照明設計からスイッチ位置の動線まで考えています。照明のスイッチも収納や家事動線と同様、正田工建で力をいれている1つです！センスある青野さんの選ぶ ”見せる照明” も人気ですし、お子さまの成長のことまでも考慮されたダウンライト、安心してお任せできます＾＾動線上にうまく配置されたスイッチも生活に溶け込みますね＾＾

A.「ベランダの照明は人感じゃなくて良かった。スイッチが外にあれば良かった。人感センサーについて、よく考えた方がいいかも・・。」
　　→ベランダで用事をしてたら一定時間になったら消えたり。人感のスイッチは、OFFで消える、ONで人感センサー点灯。だから、無駄に動いて点灯させなくてはいけない。貴重なご意見、ありがとうございます。

A.「ロフトで寝てます！」
　　→魔法瓶のような工法、スーパーウォール工法なので、夏の暑い日、冬の寒い日でもロフトで寝れるんですね＾＾

Q.正田工建の強みってどんなとこですか？

A.「安心感、信頼感。良いところだけじゃなく、悪いところもちゃんと話してくれる！」
　　→ありがとうございます。もし何かあっても隠さず共有し、解決策を提示することをお約束します。

A.「出来ない！と言わなかった、ちょっと工夫してみます！と言って、要望に応えてくれた。」
　　→ありがとうございます。お客さまの想いに寄り添えるように、無理な場合でも納得していただけるアイデアを提示します！

 

 

これから、おうちづくりを始めるお客さまもですが、暮らしがスタートしているお客さまも変わらず大切にしている正田工建のスタイルが私は大好きです。そこがまた信頼関係に繋がり、何かあったときに頼りにしていただけてるんだと思います。

おうちって、生活していく上で絶対必要な場所。

しかし以外と「こんなときはどこに頼んだらいいの？」って思ってる方は多いと思います。結果的に違ったとしても「とりあえず正田工建に聞いてみよっか！」と頼りにしていただける会社だと思っています。私も困りごとがあるときは、社長やスタッフに尋ねたりします。これって、生活していく中で、すごく心強いことです！

 

1年点検のチェック項目は、例えば、
外回り・玄関・廊下・階段・リビング・ダイニング・キッチン・洗面・浴室・トイレ・個室。
それぞれのチェック箇所の床のきしみや壁の汚れ、扉の納まりなど、その箇所によってのチェック項目があります。

今回の1年点検では、パイン材のメンテナンス方法や凹みが気になること、点検口に傷があるとのご指摘があったりしました。

LDK、タタミコーナーの床をペーパーかけてオイルを塗ったり、床の凹みやフックのゆがみを修正したり、1つずつ対応していきます。中には、メーカーに依頼したり、今後どうしていこうか一緒に考えたり、今はしないけど将来的にこうしましょうとか。

そして、1年点検の次に来てくれることも分かっているのは、安心だし嬉しいと思うんです。

もちろんスタッフによる引渡し前の傷チェックをしているのは知っていましたが、引渡しのときに、お客さまが傷チェックのようなこともするんですか？と以前、社長に聞いたことを思い出しました。

「お客さまにとって引渡しのときって、すごく嬉しい瞬間やん。そんなときに粗探しのようなことさせたくない。何気なく生活していく上で、あっ！て気づいたことを教えてもらったらいいと思うから、してないよ。」

これも、信頼関係があっての言葉だと思うんです。こうした点検のときに聞こうと思って書き貯めててもらっても、すぐ連絡いただいても、対応している正田工建は本当に心強い存在だと思います！

 

 

お客さま目線の、構造見学会、完成見学会の参加して良かった点のインタビューにもご協力いただきました！＾＾

Q.構造見学会でのポイント

A.外だけでなく、オープンにしている所。
　柱が多かった。（自分のおうちと比較した姉がほめてくれた。）
　水道などのルートが見れた。

 

Q.完成見学会でのポイント

A.たくさん見て、アイデアが出てきた。
　見どころ・ポイントが、それぞれのおうちにあって良かった。

 

完成見学会はママに人気！
構造見学会はパパに人気！

そんな傾向にある見学会ですが、注文住宅での見学会なので、毎回違うおうちが見れるのも魅力ですよね！私も毎回楽しみです♬
それには、見学会を承諾してくれたお施主さまがいてて成り立っています。ありがとうございます。

ちょうど来週末にあるんです！
正田工建の会社から近くのところで、5月21日（土）22日（日）構造見学会を開催します。

完成してからでは見ることができない構造部分や配管、そしてエアコン1台で家中快適な温度になるスーパーウォール工法を体感できるのは、構造見学会に参加する最大のメリットだと思います！

他にも、きれいな現場を見ていただきたいです！！
私も毎回感じることなんですけど、整理整頓できてるきれいな現場を見ると、きっと仕事も丁寧で信頼できると思うんです。
以前、予約制でなかったころ、入居者のお客さまと社長とのやりとりに、信頼関係を感じることができたとおっしゃってくれたお客さまもいてます。
構造を見るだけではない、参加メリットがあるはずです＾＾

 

ちょっと話が逸れてしまいましたが、1年目の定期点検は、暮らしだして気づく些細なことを伺えるのも、久しぶりにお顔を見れるのも楽しみに、社長と担当スタッフがお伺いいたします＾＾

インタビューにご協力していただいたＡさま、ご丁寧に対応していただきありがとうございました＾＾
これからも末永くよろしくお願いいたします！
次は3年点検です！3年点検でお会いできること、楽しみにしています＾＾
でも、それまでに何かあったら連絡してくださいネ。

1年目インタビューもあるよ！見てネ☆

 

次回は、②アフターフォロー3年点検〖住み心地を再確認3年目！〗
お楽しみに～＾＾